Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun mh366

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengakses dompet, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan akaun…

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan semakan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mh366 Dasar Privasi untuk akaun mh366
HUBUNGI KAMI

Saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran yang tersalah, atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlu bertanya tentang data profil, rujukan transaksi, atau notis keselamatan. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum berkongsi jawapan yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar permintaan melalui e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang pembetulan data, salinan ringkas maklumat akaun, atau pertanyaan penyimpanan. Sertakan nama akaun sahaja, bukan kata laluan.
Semakan dompet Untuk pertanyaan yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan pembayaran. Kami gunakan butiran itu untuk memadankan rekod tanpa meminta maklumat sensitif dompet anda.
AMALAN DATA

Enam cara data anda diurus

Privasi bukan hanya dokumen; ia cara kami mengendalikan akaun anda setiap hari. Bahagian ini menerangkan amalan dalaman yang digunakan untuk data pendaftaran, kuki, akses peranti, rekod pembayaran, simpanan rekod, dan permintaan perubahan…

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan log masuk, khidmat bantuan, dan arahan dompet. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran biasa.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki sesi.

Keselamatan akses

Log masuk, perubahan kata laluan, dan tanda peranti dipantau untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Jika aktiviti nampak tidak sepadan, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan dompet dengan akaun anda. Kami simpan rekod operasi yang diperlukan, bukan maklumat rahsia dompet atau kata laluan pembayaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkaitkan, atau mengehadkan akses dalaman mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang data yang kami pegang. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan pemilik akaun supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan ringkas tentang data akaun

Soalan di bawah merangkumi perkara yang biasa ditanya tentang Dasar Privasi ini: jenis data, tujuan penggunaan, pembayaran tempatan, kuki, keselamatan, dan cara membuat permintaan. Jika jawapan anda memerlukan semakan akaun, hubungi kami selepas log masuk.

Kami boleh meminta nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, kata laluan, pilihan bahasa, dan rekod peranti asas. Data ini membantu kami menyediakan akses, melindungi akaun, dan menghubungkan pertanyaan anda dengan profil yang betul.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan arahan dompet dengan akaun anda, menyemak status bayaran, dan membantu pertanyaan jika transaksi tersangkut. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau butiran sensitif pembayaran anda.

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, pilihan bahasa, dan semakan keselamatan pelayar. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan semua kuki boleh menyebabkan akses akaun tertentu tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran bantuan selepas log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan pemilik akaun sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau maklumat profil lain.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, keperluan keselamatan, dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkaitkan, atau mengehadkan akses dalaman kepada rekod tersebut.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan akaun, semakan transaksi, keselamatan, atau operasi teknikal. Kami tidak berkongsi butiran akaun anda secara terbuka atau meminta kata laluan melalui mesej.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Selepas pengesahan pemilik akaun, kami akan menerangkan rekod yang tersedia dan langkah seterusnya mengikut wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Ayam Jatuh Daftar Tentang Kami mh366 App