Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh366 untuk Malaysia

Di mh366, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mh366 Rangka Undang-Undang mh366 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat emel khusus kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat untuk tujuan pematuhan dan boleh memberikan respons bertulis dalam masa 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh366.mobi untuk berbincang dengan ejen sokongan mengenai soalan umum berkaitan polisi. Tersedia pada waktu operasi dan sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan segera.
Pusat Bantuan Akaun Pusat bantuan kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, polisi privasi dan prosedur pengesahan identiti. Akses terus melalui portal akaun anda selepas log masuk.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap proses operasi kami, dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda — termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran — disimpan dalam sistem yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat ini kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Laman mh366.mobi menggunakan kuki teknikal untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Setiap log masuk akaun melalui proses pengesahan yang memerlukan kata laluan dan pengesahan tambahan melalui peranti berdaftar anda. Prosedur ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada akaun dan baki anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta eksport rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan data peribadi, pengesahan identiti atau pemadaman akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui emel yang tersenarai di bahagian sokongan. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan Maklumat

Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan jenis perubahan yang diperlukan. Proses semakan biasanya selesai dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mh366. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui emel atau sembang langsung.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui emel sokongan dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Baki yang tinggal akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang sama digunakan semasa deposit — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyulitan lapisan keselamatan. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pengkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Akses kepada mh366 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda di Malaysia.

Hantar aduan bertulis melalui emel sokongan dengan menyatakan nombor akaun, butiran aduan dan dokumen sokongan jika ada. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan menyelesaikan siasatan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun. Anda boleh meminta salinan rekod sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Ayam Jatuh mh366 Casino Daftar mh366 Login